Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино защита игроков | Казино конфиденциальность | Casino casino регистрация | Казино бонус на первый депозит | Казино каталог игр | Казино казино зеркало | Casino casino app | Казино экспресс ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и детальное изложение вопроса для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод связаться с поддержкой — live chat прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино казино зеркало или Casino casino app.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки обработки обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное расследование каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ за 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
В мессенджерах также доступна получить быстрый ответ по любым вопросам.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ в течение нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки работает на русском без выходных.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется сообщить номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Casino casino регистрация. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Казино бонус на первый депозит.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: Казино каталог игр. Также доступны ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино защита игроков | Казино конфиденциальность | Casino casino регистрация | Казино бонус на первый депозит | Казино каталог игр | Казино казино зеркало | Casino casino app | Казино экспресс ставки