Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и стремимся предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | личный кабинет Казино казино | Казино как получить бонус | Казино Aviator | Казино актуальное зеркало | Казино приложение для айфона | Казино live ставки
Способы связи
Email поддержки
Для обращения через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и подробное описание обращения для оперативного решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: депозитов. При блокировке — используйте Казино актуальное зеркало или Казино приложение для айфона.
Данные о компании
Владельцем казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино ведется в полном соответствии положениями Curaçao eGaming Authority. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки обработки запросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что ваши права нарушены, рекомендуем оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с датами и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
В социальных сетях можно задать вопрос по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — реакция до пары минут.
Есть ли чат на русском? — Разумеется, служба поддержки доступна на русском языке без выходных.
Как подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: личный кабинет Казино казино. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: Казино как получить бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: Казино Aviator. Также доступны спортивные события: Казино live ставки.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | личный кабинет Казино казино | Казино как получить бонус | Казино Aviator | Казино актуальное зеркало | Казино приложение для айфона | Казино live ставки