Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино ответственная игра | Казино обработка данных | Казино мой аккаунт | Казино приветственный бонус | Казино казино играть | Казино зеркало сейчас | Казино не устанавливается | Казино прематч
Способы связи
Электронная почта
Для обращения на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем сообщить номер аккаунта и суть вопроса для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый способ связаться с поддержкой — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало сейчас или Казино не устанавливается.
Юридическая информация
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино регулируется в рамках с требованиями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: до 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
Если результат вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
Через соцсети можно связаться с модераторами по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Используйте живой чат на сайте — подключение оператора до нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Конечно, операторы общаются на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Для обработки обращения нужно сообщить данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен на странице: Казино казино играть. Также доступны спортивные события: Казино прематч.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино ответственная игра | Казино обработка данных | Казино мой аккаунт | Казино приветственный бонус | Казино казино играть | Казино зеркало сейчас | Казино не устанавливается | Казино прематч