Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить качественную помощь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила бонусов | ответственная игра Казино казино | Казино защита персональных данных | создать аккаунт Казино | Casino casino бонус | играть Казино казино | где найти зеркало Казино | где скачать Казино официальное | Казино спортивные ставки
Способы связи
Email поддержки
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и суть проблемы для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — live chat на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: верификации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь где найти зеркало Казино или где скачать Казино официальное.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа сайта ведется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Casino гарантирует оперативные сроки ответа на запросов:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: в течение суток — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение обращения.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в мессенджерах, для получения последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — реакция за нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Да, поддержка работает на русском языке 24/7.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения жалобы нужно указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: создать аккаунт Казино. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков представлены на странице: Casino casino бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: играть Казино казино. Также доступны ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | ответственная игра Казино казино | Казино защита персональных данных | создать аккаунт Казино | Casino casino бонус | играть Казино казино | где найти зеркало Казино | где скачать Казино официальное | Казино спортивные ставки