Контакты Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить максимально быструю поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино тайм-аут | Казино хранение данных | как войти в Казино | Казино казино кэшбэк | Казино слоты | как обойти блокировку Казино | Казино приложение для айфона | Казино маржа ставки
Способы связи
Электронная почта
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение вопроса для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте как обойти блокировку Казино или Казино приложение для айфона.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа сайта осуществляется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Права пользователей защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
Если результат не удовлетворит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна задать вопрос касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — ответ до 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Разумеется, служба поддержки работает полностью на русском 24/7.
Как пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется сообщить данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Casino casino правила.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: как войти в Казино. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: Казино слоты. Также доступны спортивные события: Казино маржа ставки.
Служба поддержки Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино тайм-аут | Казино хранение данных | как войти в Казино | Казино казино кэшбэк | Казино слоты | как обойти блокировку Казино | Казино приложение для айфона | Казино маржа ставки