Контакты Casino
Служба поддержки Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино ответственная игра | Казино передача данных третьим лицам | Казино бонус за регистрацию | Казино акции | Казино рулетка | Казино рабочий вход | Казино обновить приложение | Казино фрибет
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Просим указать имя пользователя и детальное изложение обращения для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: депозитов. Если сайт недоступен — используйте Казино рабочий вход или Казино обновить приложение.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта осуществляется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите ваш логин и контактные данные;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
Если результат вас не устроит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за официальные каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна задать вопрос по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте live chat на платформе — реакция до нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Разумеется, операторы работает на русском без выходных.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно сообщить номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино бонус за регистрацию. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино акции.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Казино рулетка. Кроме того спортивные события: Казино фрибет.
Служба поддержки Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино ответственная игра | Казино передача данных третьим лицам | Казино бонус за регистрацию | Казино акции | Казино рулетка | Казино рабочий вход | Казино обновить приложение | Казино фрибет