Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино тайм-аут | Казино cookie политика | Казино казино регистрация | Casino casino фриспины | Казино NetEnt | официальное зеркало Казино | Casino casino скачать | Казино маржа ставки
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и подробное описание обращения для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: регистрации. При блокировке — воспользуйтесь официальное зеркало Казино или Casino casino скачать.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки обращений:
- Живой чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных запросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — тщательное расследование обращения.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, новости.
Через соцсети также доступна задать вопрос касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — ответ за 5 минут.
Работает ли чат на русском? — Да, поддержка общаются на русском языке без выходных.
Как пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения жалобы потребуется сообщить данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино казино регистрация. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: Casino casino фриспины.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино NetEnt. Также доступны спортивные события: Казино маржа ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино тайм-аут | Казино cookie политика | Казино казино регистрация | Casino casino фриспины | Казино NetEnt | официальное зеркало Казино | Casino casino скачать | Казино маржа ставки