Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино защита игроков | Казино обработка данных | личный кабинет Казино казино | Casino casino бонус | Казино рулетка | зеркало Казино казино | Казино казино мобильная версия | Казино спортивные ставки
Способы связи
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание обращения для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь зеркало Казино казино или Казино казино мобильная версия.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино ведется согласно положениями регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное рассмотрение обращения.
Претензии и жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства конфликта.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в социальных сетях, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети также доступна задать вопрос по любым обращениям.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Используйте живой чат на сайте — ответ до нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Да, поддержка работает на русском без выходных.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: личный кабинет Казино казино. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на странице: Casino casino бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: Казино рулетка. Кроме того спортивные события: Казино спортивные ставки.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино защита игроков | Казино обработка данных | личный кабинет Казино казино | Casino casino бонус | Казино рулетка | зеркало Казино казино | Казино казино мобильная версия | Казино спортивные ставки