Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино политика конфиденциальности | Casino casino регистрация | Казино приветственный бонус | живые дилеры Казино | Казино рабочий вход | Казино приложение для айфона | Казино линия ставок
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и детальное изложение обращения для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — живой чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: верификации. При блокировке — используйте Казино рабочий вход или Казино приложение для айфона.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует оперативные сроки ответа на ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и доказательствами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
Через соцсети также доступна задать вопрос по любым вопросам.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Используйте живой чат на сайте — ответ до пары минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка доступна на русском без выходных.
Как направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется указать данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Casino casino регистрация. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: живые дилеры Казино. Также доступны ставки на спорт: Казино линия ставок.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино политика конфиденциальности | Casino casino регистрация | Казино приветственный бонус | живые дилеры Казино | Казино рабочий вход | Казино приложение для айфона | Казино линия ставок