Контакты Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | Казино мой аккаунт | Казино казино бонусы | Казино казино играть на деньги | Казино обход блокировки | Казино обновить приложение | Казино фрибет
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и подробное описание обращения для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: верификации. При блокировке — воспользуйтесь Казино обход блокировки или Казино обновить приложение.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа сайта регулируется согласно положениями регулятора Кюрасао. Права игроков гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное расследование обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах можно задать вопрос по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Используйте онлайн-чат на платформе — подключение оператора за нескольких минут.
Работает ли чат на русском? — Разумеется, служба поддержки работает на русском языке круглосуточно.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для обработки претензии нужно сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на странице: Казино казино бонусы.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино казино играть на деньги. Кроме того ставки на спорт: Казино фрибет.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | Казино мой аккаунт | Казино казино бонусы | Казино казино играть на деньги | Казино обход блокировки | Казино обновить приложение | Казино фрибет