Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю помощь.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино ответственная игра | Casino casino privacy policy | Casino casino регистрация | Казино как получить бонус | Казино live casino | Казино зеркало | Casino casino скачать | Casino casino esports
Способы связи
Написать на email
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем сообщить номер аккаунта и подробное описание проблемы для ускорения обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы помогут касающиеся: вывода средств. При блокировке — используйте Казино зеркало или Casino casino скачать.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность сайта регулируется согласно положениями Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Email: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами касательно вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ связаться? — Откройте живой чат на сайте — реакция за пары минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, служба поддержки доступна на русском языке без выходных.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется указать логин и контактный email. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Casino casino регистрация. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино как получить бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: Казино live casino. Кроме того ставки на спорт: Casino casino esports.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино ответственная игра | Casino casino privacy policy | Casino casino регистрация | Казино как получить бонус | Казино live casino | Казино зеркало | Casino casino скачать | Casino casino esports