Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино помощь при зависимости | Казино права пользователя данные | как зарегистрироваться в Казино | Казино фриспины | Казино высокий RTP | зеркало Казино казино | Casino casino ios | Казино спортивные ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение обращения для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: депозитов. При блокировке — используйте зеркало Казино казино или Casino casino ios.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов защищены действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки обработки ваших вопросов:
- Живой чат: до 5 минут — мгновенный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.
Если решение вас не устроит, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, для получения последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте живой чат на платформе — подключение оператора до пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки общаются полностью на русском 24/7.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения жалобы потребуется указать номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: Казино высокий RTP. Также доступны спортивные события: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино помощь при зависимости | Казино права пользователя данные | как зарегистрироваться в Казино | Казино фриспины | Казино высокий RTP | зеркало Казино казино | Casino casino ios | Казино спортивные ставки