Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся предоставить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино правила вывода средств | Казино лимиты на ставки | Казино конфиденциальность | войти в Казино | промокод Казино | Казино live casino | Казино проверенное зеркало | зачем скачивать Казино | Казино прематч
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и суть вопроса для ускорения обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — live chat на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино проверенное зеркало или зачем скачивать Казино.
Данные о компании
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование сайта осуществляется в рамках с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных вопросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — тщательное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите ваш логин и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Следите за наши каналы в соцсетях, для получения последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах также доступна задать вопрос по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — ответ в течение 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки доступна на русском языке без выходных.
Как подать жалобу анонимно? — Для обработки претензии потребуется сообщить номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: войти в Казино. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: промокод Казино.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино live casino. Кроме того ставки на спорт: Казино прематч.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино лимиты на ставки | Казино конфиденциальность | войти в Казино | промокод Казино | Казино live casino | Казино проверенное зеркало | зачем скачивать Казино | Казино прематч