Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и стремимся предоставить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино лимиты на ставки | Казино SSL шифрование | создать аккаунт Казино | Казино фриспины | Казино слоты | как обойти блокировку Казино | Казино обновить приложение | Казино коэффициенты
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Рекомендуем указать ваш логин и детальное изложение обращения для ускорения обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — используйте как обойти блокировку Казино или Казино обновить приложение.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа казино ведется согласно нормами лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Как быстро мы отвечаем
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — тщательное расследование обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте live chat на платформе — ответ до 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка доступна на русском языке круглосуточно.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для обработки обращения необходимо указать логин и контактный email. Подробнее — Казино правила бонусов.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: создать аккаунт Казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино слоты. Также доступны спортивные события: Казино коэффициенты.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила бонусов | Казино лимиты на ставки | Казино SSL шифрование | создать аккаунт Казино | Казино фриспины | Казино слоты | как обойти блокировку Казино | Казино обновить приложение | Казино коэффициенты