Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | создать аккаунт Казино | Казино как получить бонус | лучшие слоты в Казино | новое зеркало Казино | Казино на айфон | Казино экспресс ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем сообщить ваш логин и суть вопроса для оперативного решения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь новое зеркало Казино или Казино на айфон.
Данные о компании
Оператором сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки ответа на обращений:
- Live Chat: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — тщательное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Социальные сети
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос касательно обращениям.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — ответ за нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы работает на русском языке без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для обработки обращения нужно указать логин и обратную почту. Полные правила — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: создать аккаунт Казино. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино как получить бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: лучшие слоты в Казино. Также доступны ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Обращайтесь любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | создать аккаунт Казино | Казино как получить бонус | лучшие слоты в Казино | новое зеркало Казино | Казино на айфон | Казино экспресс ставки