Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить качественную помощь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино самоисключение | Казино защита персональных данных | Казино мой аккаунт | Казино программа лояльности | Казино слоты | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино обновить приложение | Casino casino ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим указать номер аккаунта и подробное описание вопроса для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал получить помощь — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино рабочее зеркало на сегодня или Казино обновить приложение.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа казино регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права пользователей защищены действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем оперативные сроки обработки запросов:
- Live Chat: до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — тщательное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
Если результат не удовлетворит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Используйте онлайн-чат на платформе — реакция за 5 минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Да, служба поддержки доступна на русском языке 24/7.
Как направить претензию анонимно? — Для обработки жалобы потребуется указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Казино слоты. Кроме того ставки на спорт: Casino casino ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино самоисключение | Казино защита персональных данных | Казино мой аккаунт | Казино программа лояльности | Казино слоты | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино обновить приложение | Casino casino ставки