Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся предоставить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино ответственная игра | Казино cookie политика | Казино регистрация по телефону | Казино казино бонус | Казино рулетка | Казино зеркало | Casino casino ios | Казино экспресс ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и суть обращения для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало или Casino casino ios.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — тщательное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и email регистрации;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и доказательствами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 3 рабочих дней.
Если решение вас не устроит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, новости.
Через соцсети также доступна задать вопрос по любым вопросам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — подключение оператора в течение 5 минут.
Есть ли поддержка на русском? — Конечно, операторы доступна на русском языке 24/7.
Как направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно сообщить номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино казино бонус.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино рулетка. Также доступны спортивные события: Казино экспресс ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино ответственная игра | Казино cookie политика | Казино регистрация по телефону | Казино казино бонус | Казино рулетка | Казино зеркало | Casino casino ios | Казино экспресс ставки