Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и стремимся гарантировать максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино лимиты на ставки | защита данных Казино казино | как зарегистрироваться в Казино | Казино приветственный бонус | Casino casino demo | Казино казино новое зеркало | Казино бонус за установку | Казино маржа ставки
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Советуем указать имя пользователя и суть обращения для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: депозитов. При блокировке — используйте Казино казино новое зеркало или Казино бонус за установку.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется в полном соответствии положениями регулятора Кюрасао. Права игроков защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных запросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — тщательное изучение ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ по общим вопросам.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — подключение оператора до пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, поддержка общаются на русском 24/7.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения жалобы необходимо сообщить номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино правила бонусов.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды описаны на специальной странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Casino casino demo. Также доступны спортивные события: Казино маржа ставки.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила бонусов | Казино лимиты на ставки | защита данных Казино казино | как зарегистрироваться в Казино | Казино приветственный бонус | Casino casino demo | Казино казино новое зеркало | Казино бонус за установку | Казино маржа ставки