Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и стремимся обеспечить оперативную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино казино правила игры | Казино ответственная игра | Casino casino cookies | как зарегистрироваться в Казино | Казино фриспины | Казино слоты | Казино альтернативная ссылка | как установить Казино | Казино спортивные ставки
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Просим указать имя пользователя и суть проблемы для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино альтернативная ссылка или как установить Казино.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы регулируется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: в течение суток — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — тщательное расследование каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Следите за наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, новости.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами по любым вопросам.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте онлайн-чат на платформе — ответ до пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Конечно, служба поддержки работает полностью на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется сообщить данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино казино правила игры.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: как зарегистрироваться в Казино. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино слоты. Кроме того ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино казино правила игры | Казино ответственная игра | Casino casino cookies | как зарегистрироваться в Казино | Казино фриспины | Казино слоты | Казино альтернативная ссылка | как установить Казино | Казино спортивные ставки