Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную помощь.
Навигация: Главная | условия Казино | Казино лимиты на ставки | Казино политика конфиденциальности | как зарегистрироваться в Казино | промокоды Казино | Казино слоты | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино обновить приложение | Казино экспресс ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и суть обращения для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: бонусов. При блокировке — воспользуйтесь Казино рабочее зеркало на сегодня или Казино обновить приложение.
Данные о компании
Оператором казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется согласно положениями лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки ваших вопросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — тщательное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, новости.
В социальных сетях можно задать вопрос по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — подключение оператора за пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, операторы работает на русском языке круглосуточно.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно сообщить номер аккаунта и контактный email. Подробнее — условия Казино.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: Казино слоты. Также доступны ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | условия Казино | Казино лимиты на ставки | Казино политика конфиденциальности | как зарегистрироваться в Казино | промокоды Казино | Казино слоты | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино обновить приложение | Казино экспресс ставки