Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Казино SSL шифрование | Казино верификация | промокод Казино | Казино джекпот | Казино рабочий вход | Casino casino app download | Казино live ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и детальное изложение обращения для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — live chat прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино рабочий вход или Casino casino app download.
Данные о компании
Оператором казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность платформы регулируется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение обращения.
Претензии и жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и email регистрации;
- Подробно опишите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ за 72 часов.
Если результат вас не устроит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — ответ до пары минут.
Доступна ли чат на русском? — Конечно, поддержка общаются на русском языке круглосуточно.
Как пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения обращения нужно сообщить логин и email для ответа. Подробнее — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино верификация. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: промокод Казино.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино джекпот. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Казино SSL шифрование | Казино верификация | промокод Казино | Казино джекпот | Казино рабочий вход | Casino casino app download | Казино live ставки