Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого клиента и стремимся гарантировать оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино игровая зависимость | Казино хранение данных | Казино мой аккаунт | Казино кэшбэк | Казино джекпот | Казино зеркало сейчас | Казино на айфон | Казино коэффициенты
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Направить запрос на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и подробное описание обращения для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Мгновенный метод задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало сейчас или Казино на айфон.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование ситуации.
Претензии и жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Максимально полно опишите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Следите за Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, новости.
В мессенджерах можно задать вопрос по общим обращениям.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — подключение оператора за 5 минут.
Есть ли поддержка на русском? — Конечно, операторы доступна полностью на русском круглосуточно.
Как пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино джекпот. Также доступны спортивные события: Казино коэффициенты.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино игровая зависимость | Казино хранение данных | Казино мой аккаунт | Казино кэшбэк | Казино джекпот | Казино зеркало сейчас | Казино на айфон | Казино коэффициенты