Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия предоставить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Казино условия верификации | Казино самоисключение | Казино права пользователя данные | Казино быстрая регистрация | Казино казино кэшбэк | играть Казино казино | Казино зеркало | как установить Казино | Казино маржа ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем указать имя пользователя и суть обращения для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — live chat на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь Казино зеркало или как установить Казино.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа сайта осуществляется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Все права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Социальные сети
Следите за наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, новости.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами касательно вопросам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — ответ в течение нескольких минут.
Есть ли чат на русском? — Конечно, служба поддержки доступна на русском без выходных.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для рассмотрения претензии нужно сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино условия верификации.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино быстрая регистрация. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды представлены на специальной странице: Казино казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: играть Казино казино. Также доступны ставки на спорт: Казино маржа ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино самоисключение | Казино права пользователя данные | Казино быстрая регистрация | Казино казино кэшбэк | играть Казино казино | Казино зеркало | как установить Казино | Казино маржа ставки