Контакты Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино хранение данных | Казино казино вход | Казино казино бонус | Казино NetEnt | Казино проверенное зеркало | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино букмекер
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и подробное описание обращения для ускорения обработки.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод связаться с поддержкой — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: верификации. При блокировке — используйте Казино проверенное зеркало или скачать Казино на андроид бесплатно.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа сайта регулируется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите суть проблемы с датами и доказательствами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
Если решение покажется несправедливым, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Следите за Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте live chat на сайте — реакция до пары минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, служба поддержки доступна полностью на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения обращения необходимо сообщить номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино казино вход. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино казино бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино NetEnt. Также доступны спортивные события: Казино букмекер.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | ответственная игра Казино казино | Казино хранение данных | Казино казино вход | Казино казино бонус | Казино NetEnt | Казино проверенное зеркало | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино букмекер