Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить качественную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино тайм-аут | Казино защита персональных данных | Казино мой аккаунт | Казино бездепозитный бонус | Казино Sweet Bonanza | Казино обход блокировки | Казино последняя версия | Казино букмекер
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и подробное описание обращения для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал задать вопрос — live chat на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: депозитов. При блокировке — используйте Казино обход блокировки или Казино последняя версия.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется согласно положениями Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное расследование каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена за до 72 часов.
Если решение вас не устроит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте онлайн-чат на сайте — подключение оператора в течение нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Разумеется, служба поддержки работает на русском языке круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Для обработки жалобы необходимо сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Казино бездепозитный бонус.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино Sweet Bonanza. Кроме того ставки на спорт: Казино букмекер.
Специалисты Casino работает для вас! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила ставок | Казино тайм-аут | Казино защита персональных данных | Казино мой аккаунт | Казино бездепозитный бонус | Казино Sweet Bonanza | Казино обход блокировки | Казино последняя версия | Казино букмекер