Связаться с Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино игровая зависимость | Казино конфиденциальность | Казино мой аккаунт | Казино казино бонус за регистрацию | Казино live casino | Казино не открывается | Casino casino app | Казино киберспорт ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и подробное описание проблемы для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: депозитов. При блокировке — используйте Казино не открывается или Casino casino app.
Юридическая информация
Оператором сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы регулируется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее изучение обращения.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ по общим темам.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте live chat на платформе — реакция до нескольких минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Да, служба поддержки общаются полностью на русском 24/7.
Как пожаловаться анонимно? — Для рассмотрения претензии потребуется указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино правила бонусов.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино live casino. Также доступны ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино игровая зависимость | Казино конфиденциальность | Казино мой аккаунт | Казино казино бонус за регистрацию | Казино live casino | Казино не открывается | Casino casino app | Казино киберспорт ставки