Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | войти в Казино | Казино бонус на первый депозит | Казино Pragmatic Play | как зайти на Казино | Casino casino app download | Казино спортивные ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Советуем добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение обращения для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — используйте как зайти на Казино или Casino casino app download.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа казино осуществляется в полном соответствии нормами Curaçao eGaming Authority. Все права игроков защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для сложных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите суть проблемы с хронологией событий и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна задать вопрос по общим темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — ответ в течение нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы общаются на русском без выходных.
Как направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино условия регистрации.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: войти в Казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино бонус на первый депозит.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен на странице: Казино Pragmatic Play. Кроме того ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Свяжитесь с нами через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия регистрации | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | войти в Казино | Казино бонус на первый депозит | Казино Pragmatic Play | как зайти на Казино | Casino casino app download | Казино спортивные ставки