Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино защита игроков | Казино SSL шифрование | Казино авторизация | Казино кэшбэк | Казино блэкджек | Casino зеркало | Казино бонус за установку | Casino casino ставки
Как связаться с нами
Написать на email
Для обращения на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем указать номер аккаунта и суть проблемы для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал получить помощь — live chat прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Casino зеркало или Казино бонус за установку.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем такие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами по любым вопросам.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте live chat на сайте — ответ до 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Да, поддержка работает на русском языке круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно сообщить логин и обратную почту. Подробнее — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино авторизация. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: Казино блэкджек. Кроме того спортивные события: Casino casino ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино защита игроков | Казино SSL шифрование | Казино авторизация | Казино кэшбэк | Казино блэкджек | Casino зеркало | Казино бонус за установку | Casino casino ставки