Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и стремимся обеспечить максимально быструю помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино лимиты на ставки | Казино обработка данных | Казино бонус за регистрацию | Казино акции | Казино игровые автоматы | рабочее зеркало Казино | Казино не устанавливается | Casino casino esports
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и детальное изложение обращения для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал задать вопрос — live chat на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — используйте рабочее зеркало Казино или Казино не устанавливается.
Юридическая информация
Владельцем сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки обработки ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное изучение ситуации.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования вопроса.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — ответ за нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Конечно, поддержка доступна на русском без выходных.
Как пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино бонус за регистрацию. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино игровые автоматы. Также доступны ставки на спорт: Casino casino esports.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино лимиты на ставки | Казино обработка данных | Казино бонус за регистрацию | Казино акции | Казино игровые автоматы | рабочее зеркало Казино | Казино не устанавливается | Casino casino esports