Контакты Casino
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и стремимся предоставить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино игровая зависимость | Казино хранение данных | Казино верификация | Казино кэшбэк | Казино игровые автоматы | как зайти на Казино | Казино обновить приложение | Казино прематч
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Просим сообщить ваш логин и суть вопроса для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: депозитов. Если сайт недоступен — используйте как зайти на Казино или Казино обновить приложение.
Данные о компании
Оператором казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы ведется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Все права пользователей защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — тщательное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и email регистрации;
- Максимально полно опишите характер жалобы с датами и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к официальные каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами по общим обращениям.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте live chat на платформе — реакция за пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, поддержка доступна на русском языке без выходных.
Как пожаловаться анонимно? — Для обработки жалобы необходимо указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино верификация. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: Казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино игровые автоматы. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино игровая зависимость | Казино хранение данных | Казино верификация | Казино кэшбэк | Казино игровые автоматы | как зайти на Казино | Казино обновить приложение | Казино прематч