Контакты Casino
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино блокировка аккаунта | Казино передача данных третьим лицам | войти в Казино | Казино бонус на первый депозит | слоты Казино на реальные деньги | Казино зеркало | казино Казино приложение | Казино ставки на спорт
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем указать имя пользователя и подробное описание вопроса для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — используйте Казино зеркало или казино Казино приложение.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование обращения.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
Если решение не удовлетворит, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В социальных сетях можно связаться с модераторами по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — реакция в течение нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Да, поддержка работает на русском языке 24/7.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Для обработки претензии нужно сообщить логин и обратную почту. Полные правила — Казино условия верификации.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: войти в Казино. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино бонус на первый депозит.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: слоты Казино на реальные деньги. Кроме того спортивные события: Казино ставки на спорт.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино блокировка аккаунта | Казино передача данных третьим лицам | войти в Казино | Казино бонус на первый депозит | слоты Казино на реальные деньги | Казино зеркало | казино Казино приложение | Казино ставки на спорт