Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино тайм-аут | Казино передача данных третьим лицам | Casino casino вход | Казино как получить бонус | Казино блэкджек | Казино зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино спортивные ставки
Способы связи
Написать на email
Для обращения на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и детальное изложение вопроса для ускорения обработки.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ получить помощь — live chat на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: регистрации. При блокировке — используйте Казино зеркало или Casino casino мобильная версия.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Все права игроков гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки ответа на запросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что ваши права нарушены, рекомендуем направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, для получения актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Откройте живой чат на сайте — ответ в течение пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Конечно, операторы доступна на русском языке без выходных.
Как пожаловаться без указания данных? — Для обработки обращения необходимо указать логин и контактный email. Подробнее — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Casino casino вход. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино как получить бонус.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино блэкджек. Также доступны спортивные события: Казино спортивные ставки.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино тайм-аут | Казино передача данных третьим лицам | Casino casino вход | Казино как получить бонус | Казино блэкджек | Казино зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино спортивные ставки