Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | ответственная игра Казино казино | Казино защита персональных данных | Казино казино вход | Казино приветственный бонус | Казино Gates of Olympus | Казино казино новое зеркало | Казино обновить приложение | ставки Казино казино
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем сообщить ваш логин и детальное изложение проблемы для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод задать вопрос — live chat на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: верификации. При блокировке — воспользуйтесь Казино казино новое зеркало или Казино обновить приложение.
Данные о компании
Оператором платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность сайта регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование обращения.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
Если решение покажется несправедливым, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в мессенджерах, для получения последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
В мессенджерах также доступна получить быстрый ответ касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — реакция до 5 минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, операторы работает на русском языке 24/7.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно указать данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино казино вход. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино Gates of Olympus. Кроме того спортивные события: ставки Казино казино.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | ответственная игра Казино казино | Казино защита персональных данных | Казино казино вход | Казино приветственный бонус | Казино Gates of Olympus | Казино казино новое зеркало | Казино обновить приложение | ставки Казино казино