Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино защита игроков | защита данных Казино казино | Casino casino sign up | Казино казино кэшбэк | Казино игровые автоматы | Казино зеркало | скачать Казино казино | Казино фрибет
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и суть вопроса для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало или скачать Казино казино.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино осуществляется согласно положениями Curaçao eGaming Authority. Права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки обработки ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и контактные данные;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В социальных сетях можно получить быстрый ответ касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Откройте живой чат на платформе — подключение оператора в течение нескольких минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, операторы общаются на русском языке без выходных.
Как направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо сообщить номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Casino casino sign up. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: Казино игровые автоматы. Также доступны спортивные события: Казино фрибет.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино защита игроков | защита данных Казино казино | Casino casino sign up | Казино казино кэшбэк | Казино игровые автоматы | Казино зеркало | скачать Казино казино | Казино фрибет