Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия предоставить качественную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино помощь при зависимости | Казино права пользователя данные | войти в Казино | Казино кэшбэк | Казино Pragmatic Play | Казино обход блокировки | Казино приложение скачать | Казино линия ставок
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Просим указать номер аккаунта и детальное изложение проблемы для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: верификации. При блокировке — воспользуйтесь Казино обход блокировки или Казино приложение скачать.
Данные о компании
Оператором сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется согласно положениями регулятора Кюрасао. Права игроков гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что ваши права нарушены, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и email регистрации;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В социальных сетях можно связаться с модераторами касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — подключение оператора за 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, служба поддержки общаются на русском круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Для рассмотрения жалобы потребуется сообщить логин и обратную почту. Полные правила — Casino casino terms and conditions.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: войти в Казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: Казино Pragmatic Play. Также доступны ставки на спорт: Казино линия ставок.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино помощь при зависимости | Казино права пользователя данные | войти в Казино | Казино кэшбэк | Казино Pragmatic Play | Казино обход блокировки | Казино приложение скачать | Казино линия ставок