Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино ответственная игра | защита данных Казино казино | личный кабинет Казино казино | Казино программа лояльности | слоты Казино на реальные деньги | Казино рабочий вход | Casino casino app | Казино маржа ставки
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и детальное изложение проблемы для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: депозитов. При блокировке — используйте Казино рабочий вход или Casino casino app.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы регулируется согласно положениями регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует оперативные сроки ответа на ваших вопросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с указанием дат и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ касательно обращениям.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ до нескольких минут.
Работает ли чат на русском? — Конечно, служба поддержки общаются полностью на русском 24/7.
Как пожаловаться без указания данных? — Для обработки жалобы потребуется сообщить номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: личный кабинет Казино казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: слоты Казино на реальные деньги. Также доступны спортивные события: Казино маржа ставки.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино ответственная игра | защита данных Казино казино | личный кабинет Казино казино | Казино программа лояльности | слоты Казино на реальные деньги | Казино рабочий вход | Casino casino app | Казино маржа ставки