Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия гарантировать максимально быструю помощь.
Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино лимиты на ставки | Казино обработка данных | Казино фриспины за регистрацию | Казино казино бонусы | Казино Pragmatic Play | новое зеркало Казино | Casino casino app | Казино live ставки
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Просим указать номер аккаунта и подробное описание проблемы для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: верификации. При блокировке — воспользуйтесь новое зеркало Казино или Casino casino app.
Данные о компании
Владельцем сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Права игроков защищены действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное расследование каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ за 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами касательно обращениям.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Используйте live chat на платформе — реакция до нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы общаются полностью на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения жалобы потребуется указать номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — условия Казино.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино фриспины за регистрацию. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино бонусы.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино Pragmatic Play. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино лимиты на ставки | Казино обработка данных | Казино фриспины за регистрацию | Казино казино бонусы | Казино Pragmatic Play | новое зеркало Казино | Casino casino app | Казино live ставки