Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино помощь при зависимости | Казино передача данных третьим лицам | Казино приветственный бонус | казино Казино фриспины | Казино Aviator | Казино зеркало | как установить Казино | Казино ставки на спорт
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и детальное изложение проблемы для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Мгновенный метод получить помощь — live chat на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: верификации. При блокировке — используйте Казино зеркало или как установить Казино.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Все права игроков защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — всестороннее изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте онлайн-чат на сайте — ответ за пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Конечно, служба поддержки доступна полностью на русском круглосуточно.
Как пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения жалобы необходимо сообщить номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Casino casino terms and conditions.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино приветственный бонус. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: казино Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино Aviator. Также доступны спортивные события: Казино ставки на спорт.
Специалисты Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино помощь при зависимости | Казино передача данных третьим лицам | Казино приветственный бонус | казино Казино фриспины | Казино Aviator | Казино зеркало | как установить Казино | Казино ставки на спорт