Контакты Casino
Служба поддержки Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино помощь при зависимости | Казино cookie политика | создать аккаунт Казино | промокод Казино | слоты Казино на реальные деньги | Казино актуальное зеркало | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино прематч
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Просим указать имя пользователя и подробное описание проблемы для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — live chat на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино актуальное зеркало или скачать Казино на андроид бесплатно.
Данные о компании
Владельцем казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее изучение каждого случая.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, новости.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте онлайн-чат на платформе — подключение оператора до пары минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка доступна на русском языке без выходных.
Как подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения жалобы потребуется сообщить логин и контактный email. Полные правила — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: создать аккаунт Казино. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: промокод Казино.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: слоты Казино на реальные деньги. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Специалисты Casino работает для вас! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино помощь при зависимости | Казино cookie политика | создать аккаунт Казино | промокод Казино | слоты Казино на реальные деньги | Казино актуальное зеркало | скачать Казино на андроид бесплатно | Казино прематч