Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать качественную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино обработка данных | Казино приветственный бонус | Казино фриспины | Казино игровые автоматы | Казино актуальное зеркало | скачать Казино казино | Казино букмекер
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение проблемы для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь Казино актуальное зеркало или скачать Казино казино.
Юридическая информация
Владельцем казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа сайта осуществляется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — всестороннее рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с датами и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, для получения последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях можно задать вопрос по любым обращениям.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь live chat на платформе — подключение оператора в течение нескольких минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Разумеется, служба поддержки доступна на русском без выходных.
Как направить претензию без указания данных? — Для обработки жалобы потребуется указать логин и email для ответа. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино приветственный бонус. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: Казино игровые автоматы. Кроме того спортивные события: Казино букмекер.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино обработка данных | Казино приветственный бонус | Казино фриспины | Казино игровые автоматы | Казино актуальное зеркало | скачать Казино казино | Казино букмекер