Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и стремимся обеспечить максимально быструю помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | ответственная игра Казино казино | Казино передача данных третьим лицам | Казино забыл пароль | Казино бесплатные вращения | Casino casino играть | актуальное зеркало Casino casino | Casino casino app | Казино прематч
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и детальное изложение вопроса для оперативного рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь актуальное зеркало Casino casino или Casino casino app.
Юридическая информация
Управляющей компанией казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа платформы регулируется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Права пользователей защищены условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
Если, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 3 рабочих дней.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях можно связаться с модераторами по общим темам.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — реакция в течение пары минут.
Работает ли чат на русском? — Да, поддержка доступна на русском языке 24/7.
Как направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино забыл пароль. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Казино бесплатные вращения.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Casino casino играть. Кроме того ставки на спорт: Казино прематч.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино T&C | ответственная игра Казино казино | Казино передача данных третьим лицам | Казино забыл пароль | Казино бесплатные вращения | Casino casino играть | актуальное зеркало Casino casino | Casino casino app | Казино прематч