Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого клиента и стремимся обеспечить качественную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино блокировка аккаунта | Казино казино персональные данные | Казино приветственный бонус | Казино как получить бонус | Казино казино играть | Казино обход блокировки | Казино приложение для айфона | Casino casino ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание вопроса для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь Казино обход блокировки или Казино приложение для айфона.
Юридическая информация
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа сайта осуществляется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки ответа на ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право оформить жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ касательно темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Откройте live chat на сайте — ответ в течение 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Разумеется, служба поддержки работает на русском языке 24/7.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо сообщить логин и email для ответа. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино приветственный бонус. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на специальной странице: Казино как получить бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино казино играть. Также доступны спортивные события: Casino casino ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино блокировка аккаунта | Казино казино персональные данные | Казино приветственный бонус | Казино как получить бонус | Казино казино играть | Казино обход блокировки | Казино приложение для айфона | Casino casino ставки