Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия гарантировать максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила ставок | Казино защита игроков | Казино обработка данных | Казино мой аккаунт | Казино фриспины | Casino casino demo | новое зеркало Казино | Casino casino ios | Казино экспресс ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и суть проблемы для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: депозитов. При блокировке — используйте новое зеркало Казино или Casino casino ios.
Юридическая информация
Оператором сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение за 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, обзоры игр.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте живой чат на платформе — подключение оператора до нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка общаются на русском языке 24/7.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется указать данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Casino casino demo. Также доступны спортивные события: Казино экспресс ставки.
Команда Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино защита игроков | Казино обработка данных | Казино мой аккаунт | Казино фриспины | Casino casino demo | новое зеркало Казино | Casino casino ios | Казино экспресс ставки