Контакты Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино тайм-аут | Казино обработка данных | Казино быстрая регистрация | промокоды Казино | Казино играть бесплатно | Казино зеркало сейчас | Казино на айфон | Казино спортивные ставки
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Советуем указать ваш логин и детальное изложение вопроса для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый канал получить помощь — live chat прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: верификации. При блокировке — воспользуйтесь Казино зеркало сейчас или Казино на айфон.
Юридическая информация
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки обработки обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — всестороннее расследование ситуации.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и email регистрации;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, обзоры игр.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ касательно темам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте онлайн-чат на платформе — реакция до пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, поддержка доступна полностью на русском круглосуточно.
Как направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно сообщить номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино быстрая регистрация. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: промокоды Казино.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: Казино играть бесплатно. Кроме того спортивные события: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино тайм-аут | Казино обработка данных | Казино быстрая регистрация | промокоды Казино | Казино играть бесплатно | Казино зеркало сейчас | Казино на айфон | Казино спортивные ставки