Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино самоконтроль | Казино казино персональные данные | Казино фриспины за регистрацию | Казино казино бонус за регистрацию | Казино игровые автоматы | новое зеркало Казино | Casino casino мобильная версия | Казино спортивные ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и подробное описание обращения для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: депозитов. При блокировке — используйте новое зеркало Казино или Casino casino мобильная версия.
Данные о компании
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа сайта осуществляется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки обработки запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение обращения.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем оформить жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите суть проблемы с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ до нескольких минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, операторы работает на русском языке круглосуточно.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино фриспины за регистрацию. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино игровые автоматы. Кроме того ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино самоконтроль | Казино казино персональные данные | Казино фриспины за регистрацию | Казино казино бонус за регистрацию | Казино игровые автоматы | новое зеркало Казино | Casino casino мобильная версия | Казино спортивные ставки