Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и стремимся обеспечить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила вывода средств | Casino casino responsible gaming | Казино обработка данных | Казино регистрация по телефону | казино Казино фриспины | Казино блэкджек | Casino зеркало | Казино не устанавливается | Казино прематч
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и подробное описание вопроса для более быстрого рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ получить помощь — онлайн-чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте Casino зеркало или Казино не устанавливается.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино ведется в полном соответствии положениями регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное расследование обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Следите за Casino в мессенджерах, для получения новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети также доступна задать вопрос касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте живой чат на платформе — ответ до нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Да, служба поддержки общаются на русском языке 24/7.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино регистрация по телефону. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: казино Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино блэкджек. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Casino casino responsible gaming | Казино обработка данных | Казино регистрация по телефону | казино Казино фриспины | Казино блэкджек | Casino зеркало | Казино не устанавливается | Казино прематч