Контакты Casino
Служба поддержки Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино тайм-аут | Казино казино персональные данные | Казино бонус за регистрацию | Казино кэшбэк | играть Казино казино | Casino casino зеркало | казино Казино приложение | Казино маржа ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и детальное изложение вопроса для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: верификации. При блокировке — используйте Casino casino зеркало или казино Казино приложение.
Юридическая информация
Владельцем сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта осуществляется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки ответа на запросов:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях можно связаться с модераторами по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте онлайн-чат на сайте — реакция до нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка доступна на русском языке круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется сообщить номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино бонус за регистрацию. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: Казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: играть Казино казино. Также доступны спортивные события: Казино маржа ставки.
Служба поддержки Casino работает для вас! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино тайм-аут | Казино казино персональные данные | Казино бонус за регистрацию | Казино кэшбэк | играть Казино казино | Casino casino зеркало | казино Казино приложение | Казино маржа ставки