Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную помощь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино помощь при зависимости | Casino casino privacy policy | Казино бонус за регистрацию | Казино казино кэшбэк | Казино рулетка | Казино зеркало сейчас | Casino casino мобильная версия | Казино спортивные ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и суть проблемы для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал получить помощь — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. При блокировке — используйте Казино зеркало сейчас или Casino casino мобильная версия.
Данные о компании
Оператором сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы ведется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Как быстро мы отвечаем
Мы гарантируем следующие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
В социальных сетях также доступна задать вопрос по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте онлайн-чат на сайте — реакция в течение пары минут.
Работает ли чат на русском? — Конечно, операторы доступна полностью на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо указать логин и email для ответа. Подробнее — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино бонус за регистрацию. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен на странице: Казино рулетка. Кроме того ставки на спорт: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино помощь при зависимости | Casino casino privacy policy | Казино бонус за регистрацию | Казино казино кэшбэк | Казино рулетка | Казино зеркало сейчас | Casino casino мобильная версия | Казино спортивные ставки