Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино самоисключение | Казино казино персональные данные | Казино казино официальный сайт вход | бонус Казино казино | Казино Pragmatic Play | как зайти на Казино | скачать Казино казино | Казино live ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и детальное изложение проблемы для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — используйте как зайти на Казино или скачать Казино казино.
Юридическая информация
Оператором сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование платформы ведется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Права игроков гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное расследование ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите суть проблемы с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях можно связаться с модераторами касательно вопросам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Откройте живой чат на сайте — реакция в течение пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, служба поддержки общаются на русском без выходных.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы потребуется указать данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино казино официальный сайт вход. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: бонус Казино казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Казино Pragmatic Play. Также доступны ставки на спорт: Казино live ставки.
Служба поддержки Casino работает для вас! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино самоисключение | Казино казино персональные данные | Казино казино официальный сайт вход | бонус Казино казино | Казино Pragmatic Play | как зайти на Казино | скачать Казино казино | Казино live ставки