Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | условия Казино | Казино игровая зависимость | Казино защита персональных данных | Casino casino регистрация | Казино программа лояльности | Казино казино демо | Казино проверенное зеркало | Казино не устанавливается | Казино live ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Рекомендуем сообщить имя пользователя и детальное изложение обращения для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Мгновенный канал задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Специалисты помогут касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — используйте Казино проверенное зеркало или Казино не устанавливается.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки ответа на ваших вопросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: в течение суток — для комплексных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
Если решение не удовлетворит, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети можно задать вопрос по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Используйте live chat на сайте — подключение оператора до 5 минут.
Работает ли поддержка на русском? — Да, операторы доступна на русском круглосуточно.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Для обработки обращения необходимо сообщить логин и контактный email. Полные правила — условия Казино.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Casino casino регистрация. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков представлены на странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино казино демо. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино игровая зависимость | Казино защита персональных данных | Casino casino регистрация | Казино программа лояльности | Казино казино демо | Казино проверенное зеркало | Казино не устанавливается | Казино live ставки